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陕西电力首次实现抢修工单自动接派

        发布时间:2018-10-11 13:57        编辑:北极电力网

9月18日,从国网陕西西安供电公司供电做事批示焦点传来静态,该外围抢修工单自动接派系统正式上线投入运行,这也是国网陕西省电力公司初度完成抢修工单主动接派功能。

  为了纯粹筹画工单接派遵守低下问题,陕西电力增强系统功能创新,大力推进抢修工单主动接派功能建设,并决定根蒂好、干才多的西安供电公司发展试点。项目推进历程中,该公司坚持“以客户为核心”,前期从萦绕客户需要、解决客户管事痛点等进行深入论证,相识职责合作,加强历程管控,放慢施行抢修工单被动接派功能研讨。在该公司运检部、营销部等职能部分的赞成下,在西安供电公司设立了供电供职指示焦点,进一步整合创新老本,鸠合干才优势,建设了市、县两级供电任事指示平台,经由进程和PMS2.0体系项目粗浅对接,研制启示出了一套适宜实践需要的工单接派细碎,起头完成了抢修工单的自动接派功能。

  本次抢修工单自动接派功能的完成,极大地前进了陕西电力配网抢修批示专业工单流转才能,压缩了工单派发光阴,飞腾了配网妨碍处理均匀时长,包办了副本依托人员盯屏手动派单的内容,促进现场抢修工作屈就稳步晋职。

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