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国网东山县供电公司:“巾帼文明岗” 榜上有名

        发布时间:2019-02-20 10:00        编辑:北极电力网
  5月4日,东山县妇联主席方玉真来到东山供电公司指导工作,对长期以来公司女职工们坚守岗位、扎实工作,展现巾帼风采,表示肯定。
  据了解,为激励先进,进一步引领广大妇女岗位成长、创先争优的载体优势,漳州市妇联决定命名国网东山县供电公司开发区供电所营业厅、服务快速响应中心等59个集体为漳州市“巾帼文明岗”。
  一直以来,开发区营业厅的7名女职工始终秉承“你用电、我用心”的服务理念,以争创“巾帼文明岗”为目标,通过舒适的工作环境、文明的接待礼仪、规范的办理流程、优质的贴心服务等,实打实地把服务客户落实到各项工作中去,赢得了客户们的一致好评。
  作为为全社会服务的特殊行业,电力快响中心可以说是客户数量最大、涵盖最广,服务层次最多、服务要求最高的岗位,长期以来,6名女职工严格按照“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求,两年来共完成服务申请、意见工单746起,工单处理及时率100%,抢修工单5748起,业扩预约派工、业扩回访9860起,向用户推送计划停电信息658条,发送计划停电信息涉及用户30.8万,故障停电信息1235条,涉及用户37.8万户。
  此次,该公司开发区供电所营业厅、服务快速响应中心双双获得漳州市级“巾帼文明岗”称号。不懈的努力终于换来了肯定!该公司的全体女职工将珍惜荣誉、再接再厉,做好榜样,继续从服务中找问题,在细节中找不足,积极发挥妇女“半边天”的作用,展现巾帼风采,为企业的发展再创佳绩!

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