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南方电网供应商服务热线4008100100正式开通

        发布时间:2018-11-08 09:49        编辑:北极电力网

  6月28日,寓意为“服务100、满意100”的南方电网供应商服务热线4008100100正式上线。热线系统由南网物资公司牵头开发建设并先期投运,后续将不断完善系统功能,分期布署到整个南方电网服务区域。

  据了解,服务热线的开通是公司进一步优化营商环境,努力搭建与供应商共享、共建、共赢服务平台的重要举措。旨在通过整合供应商管理、采购项目咨询、电商系统应用、电子商城业务、财务业务等7大业务,建立“前台座席服务+后台工程师支撑”分级管理模式,构建起供应商诉求“内转外不转”的快速响应服务前端。供应商仅需拨打4008100100热线电话,输入业务类型编码,将有专业座席提供一对一服务,并由后台工程师团队提供专业答复意见,有效缩短服务流程、提高服务效率,切实解决供应商的问题和困难。

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