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职工关爱 | 在服务职工“硬核”诉求上下功夫

        发布时间:2019-12-17 15:05        编辑:北极电力网

要加班工资,只想不忙时调休!

“起床困难症”作怪,单位为何不提供早餐?

暑假正犯愁,孩子没人管怎么办?

喜欢打乒乓球,单位能不能满足我?

…………

以上这些“硬核”要求

都是国网苏州供电公司的职工们

向“娘家人”提的

看完这些小编吓一跳

这么多要求

能满足吗?

然而接下来的“操作”证明

小编多虑了

因 为

这些大大小小的要求

竟然都得到了

满意的答复

这些连环操作的背后原因

你不想知道一下么?

这些才是重点中的重点

原来都是因为

为快速处理职工合理诉求,国网江苏电力苏州供电公司成立了由主要负责人任组长的职工诉求管理领导小组,形成党组织统一领导、工会主导运作、职能部门配合的诉求服务体系。线下成立1个职工服务(诉求)中心、5个职工服务(诉求)站及14个职工服务(诉求)点,线上搭建职工诉求管理平台,设立诉求服务专线和诉求服务邮箱,各层级全覆盖。职工服务诉求中心成立以来,处理各类诉求25条,及时响应职工需求,获职工点赞。

对于职工诉求服务体系的工作成果

小编也是要给上一个大大的赞

既然收获了这么多的赞

职工诉求服务体系具体都是如何操作的呢?

赶快跟着小编一起来看看吧!

我要调休!

变电运维室职工常常需要在凌晨、半夜、节假日等时段加班。单位会酌情给予加班人员加班工资。对此,湖东变电运维班值班员周卫东提出,希望能够将加班工资折算成补休时间,以便值班员在工作不是非常繁忙的时候能歇一歇。

马上就办!

班组职工加班,可以补休也可以拿加班工资。

补休与加班时间相等,不论节假日。

补休须在班组能够进行工作安排时进行,并经班组长同意。

答复来得如此之快

周卫东师傅和其他班组值班员看到后非常满意

充满干劲地投入到新一天的工作中去了

我要早饭!

国网苏州工业园区供电公司自2017年6月28日正式挂牌成立后,率先推动“三型两网、世界一流”发展战略在基层落地,全体职工拼搏进取,勇挑重担。但职工反映长期存在用早餐难的问题,部分职工甚至干脆不吃早餐了,影响职工身体健康。

马上就办!

该公司诉求中心接到反馈后高度重视,将其纳入2018年职代会提案(建议),通过职工代表调研后,由苏能集团协调推进,逐一克服送餐距离远、菜品保鲜难等问题。考虑到部分餐品送到后可能会变凉,国网苏州工业园区供电公司安排人员每天早晨就地利用电饭锅现煮米粥,保证就餐职工可以在每天清晨享用到温热的放心早餐。

看!

品类丰富,

营养搭配很均衡哦!

今年8月1日正式送餐以来,早餐菜品种类丰富,每天就餐人数占比超过74%。

我要陪娃!

孩子的成长需要亲情的滋养,7、8月的暑假,孩子更需要家长的陪伴。迎峰度夏期间,工作与家庭之间如何平衡,困扰着电力职工们。

马上就办!

该公司诉求中心针对暑假期间职工们工作与陪伴孩子难以平衡这一大难题,在经过多次讨论后,先后由该公司工会及部门分工会于暑期精心组织开展多场丰富多彩的亲子夏令营活动。

活动通过职工子女走进供电企业、参观隧道、体验综合能源的魅力等形式,一方面让孩子体验到家长工作的辛苦和神圣,增进孩子对家长的理解,另一方面也让企业文化熏陶每一位小小参观者,进一步加强电力科普宣传,提高孩子们的安全用电意识。

上班路难走!

该公司胥口业务所地处苏州市吴中区,拥有职工35人。该所原址位于低洼地带,平时上下班仅靠一条小路通行出入,交通拥堵、停车限制等问题始终困扰着职工。每逢雷雨季节,职工们还要穿着雨靴趟过10多公分深的积水,更是苦不堪言。该所内食堂、值班室的设施也已陈旧,亟待更新和维护。

马上就办!

接到胥口业务所职工反映的有关诉求后,国网苏州三新供电服务公司工会负责人多次前往该所走访调研,并主动对接地方政府,寻求政策支持。功夫不负有心人,业务所终于迎来了搬迁的机会,更是借“五小”业务所创建东风,对所容所貌进行了进一步改造。

改造后的小食堂、小公寓、小浴室、小书屋整洁美观、设施完备、功能齐全,使大家能够安心工作。

车库老旧!

国网苏州供电公司修试场北侧电动车库空间狭窄拥挤,电动车出入受阻。车库里面还有大量闲置的电动车,并且充电插座经常出现电箱跳闸失电的情况,具有安全隐患。

马上就办!

得知该诉求后,该公司安监部和后勤部门到现场实地勘察情况,了解问题的症结所在,很快就制定了整改方案。经过多方协作,现已全部整改到位。看下图,改造后的车库,既安全又实用!

需要母婴室!

在一次“主席接待日”中,国网苏州供电公司配电运检室工会了解到本年度将有4位女职工生孩子,而该部门还没有为新妈妈们准备母婴室。

马上就办!

诉求服务中心了解情况后立刻为配电运检室量身定制了一套方案,在一系列协调沟通后,母婴室终于落成。

工会满足了新妈妈们在特殊时期对环境的要求,使她们能够以更饱满的精力投入到工作中去。

不得不说

国网苏州供电公司的职工们

真的太幸福了!

让我们为这样的公司

疯狂打call吧!

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