面对2004年异常严峻的供电形势，我们怀柔供电公司在北京电力公司的领导下，认真贯彻李一凡总经理“停电就是灾难”的警示精神，建立了科学的突发事件应急预案和应急预警机制，发扬了供电职工能打硬仗的光荣传统，强化和健全管理机制，圆满完成了今年的度夏任务。
7月3日18时30分，狂风夹着倾盆大雨，伴着震天雷鸣，肆虐袭击了怀柔大部分地区，地区平均最大风力9级，局部地区最大瞬时风力达到11级，全区上万棵大树被风吹倒，多条线路设备被毁，影响了我区6个乡镇的正常供电。
灾害发生后，我公司按照应急预案，迅速派出了130多人的抢修队伍，连夜冒雨进行线路故障查找、抢修工作。抢修人员克服雨后地面湿滑、夜间能见度低、道路不通畅等困难，当晚就恢复了5个乡镇的正常供电和北房镇绝大多数设备的正常供电。
在此次灾害中，北房镇10kV配电线路和低压线路遭受的损坏最为严重。其中有一处故障点，几十棵高十多米的大杨树连根拔起或拦腰折断，将一千多米的10kV配电线路砸得面目全非，抢修通道也全都堵死，要想恢复供电，难度是相当大的。指挥部于4日凌晨3点,根据应急预案的有关规定，在平衡各处抢险工作的基础上，整合部分抢险队伍，共70多名抢险人员，迅速集结至故障地点，集中力量进行北房镇地区的抢险工作。他们都是刚刚完成各乡镇的故障抢修任务，被雨水、汗水浸透的衣服还未来得及更换，很多人已经一夜没合眼。
经过一天的奋战，被砸毁的线路于4日下午5时重新架设起来，倾倒、折断的树木都被移走，线路恢复了正常供电。然而我们的抢修人员还没有来得及庆祝抢修的胜利，还没有来得及换下湿透的衣裳，一场暴风雨再次降临。18时左右，雷雨狂风大作，很多线路，包括部分刚刚恢复的线路又一次被刮倒的大树砸毁。风雨过后，指挥部再次整合全部抢修力量，于7月5日2时35分恢复了全部故障线路的正常供电。这时，我们有的抢修及指挥人员已经40多个小时没合眼了。
在此次事故抢修过程中，我们充分发挥了能打硬仗的光荣传统和连续作战的拼搏精神，对抢修工作进行了合理的协调、组织。同时，我们建立的应急预案和预警机制，为加快故障抢修，将停电损失降低到最小程度，起到了重要的作用。此次灾害共计造成10kV线路跳闸36路次，砸断10kV线路10处，砸坏导线6.74千米，砸断电杆44棵，电杆倾斜97棵，砸坏变台2处。砸断低压线路17处，砸坏导线6.31千米，砸断电杆52棵，电杆倾斜67棵。这么大的抢修量，如果没有建立应急预案和预警机制，不可能这么快速地完成抢修，恢复供电。
今年年初，我们遵照北京电力公司建立健全各项应急机制的工作部署，为提高应对突发事件的能力，实现突发事件的快速处理，保障电网事故抢修的快速及时，建立了较为全面具体、可操作性强的突发事件应急预案。为进一步使应急预案发挥出更大的作用，我们同时提出了预警的概念。根据不同情况，确定了黄色、橙色、红色三级预警状态，制定了详细的预警方案，组织了三支常备应急抢修队伍，确立了“提前准备、快速反应、集中力量、统一指挥、协同作战”的突发事件处置原则，明确了从总指挥到各工作负责人、工作人员的职责，理顺了流程，做到了有备而战。
7月3、4日的抢修，就是我公司在得知将有雷雨大风天气的预报后，适时启动了橙色预警方案，提前进入了预警状态。按照预警方案，指挥部和各工作组成员、抢修人员各就各位，24小时保持通讯畅通，做到了招之即来、来之能战、战之能胜。
今年防汛度夏期间，我们时刻关注负荷、天气变化，适时启动预警和应急预案8次，组织抢修人员值班695人次，较好地完成了多起事故抢修任务，实现了事故的快速处理和电网的安全稳定运行。
统计表明，今年防汛度夏期间发生的58次配电故障的抢修平均时间为1小时28分，比去年防汛度夏期间的2小时35分钟的抢修平均时间缩短了1小时07分，抢修速度提高了近一倍。
事实证明，建立了科学的应急预案和预警机制，是加快抢修速度，减少用户停电时间，尽快恢复供电的有效手段。今后，我们要在北京电力公司的领导下，不断完善应急预案和预警机制，进一步丰富优质服务手段，为社会提供更“优质、方便、规范、真诚”的服务。
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