----一个良好的发展机遇
二十世纪九十年代兴起的学习型组织(企业)，如今已经在全球遍地开花，大批理论研究成果雨后春笋般涌现，跟风而进的企业更是趋之若鹜，机关、企事业、班组、科室乃至城市、社会、家庭纷纷冠名之学习型，足见学习型组织的热度。面对汹涌而来的学习型组织(企业)的热潮，作为刚刚结束建制调整的平谷供电公司来说，不啻于一次良好发展时机的出现。
一、什么是学习型组织
什么是学习型组织？对这个问题的回答，今天无论是在中国还是在全球尚无统一的共识。尽管文字表达各不相同，但观点基本上都是相容而不是相斥的，比较认同的意见都是指：通过有效的激励，培育全体员工坚持终身学习，长盛不衰的学习力使他们能持续提高政治素质、道德水平、知识程度和技能等级，并在此基础上加强组织学习，产生乘积的迭加效应，即将分散在每个员工头脑中的知识、信息和经验整合成巨大的知识力量推动企业的成功与发展；学习型组织能最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值，创新永远与发展相伴，使企业充满生机和活力，不断从辉煌走向新的辉煌。
现在，社会上普遍存在一种望文生义的理解：把学习型组织建设理解为强调人们要学习更多的知识，主要是理论知识和书本知识。认为知识经济时代，知识越来越多地成为人们工作的工具，因此学习知识变得越来越重要，认为强调组织内人人都要学习知识就是学习型组织的真正含义。这种观点其实十分肤浅和片面，学习型企业实际上强调的是一种个人团体吐故纳新过程的整体上的把握，是群体智慧的集合和升华，是个人团队应对变化增强素质和能力的自我调整和创新。
学习型组织，个人与组织全体要学习如何吐故纳新（抛弃旧的不好的不适用的、引进和借鉴新的好的适用的），学习如何与他人分享智慧、集合众人的智慧，学习如何以坦率而真诚的交流更快更准地发现事实，学习如何理清未来和更快地追求未来。学习型组织强调“学习+激励”，不但使人勤奋工作，而且更注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商和情商，使员工活出生命的意义，自我超越，不断创新，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。
学习型组织要求学习与工作融为一体，学习工作化，工作学习化。共同愿景是学习型组织的基础，系统思考是学习型组织的核心。精简、扁平化、授权、有弹性、不断创新是学习型组织的特征。
建设学习型组织，要进行五项修炼：即自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习和系统思考。
二、学习型组织有什么优势
1、利于理顺工作流程，建立良好机制，增强企业活力
精简扁平化授权是学习型组织网状结构的主要特点。学习型组织日益成为以地方为主（授权）的扁平式组织，这种组织会尽最大可能将决策权延至离高层最远的地方。（“地方为主”的意思是：决策权往组织的结构下层移动，尽可能的让当地决策者面对所有的课题。换言之为授权）。
采取地方为主（授权）的网络结构是知识经济对组织结构的本质要求。因为当我们对自己的行动有真正的责任感时，学习的速度也最快。在知识经济时代，知识就是一种主要资源，知识的分布影响着组织结构。以地方为主（授权）的扁平式结构代表着组织结构的方向。与此对应，一些官僚色彩浓厚、“高耸”的传统结构目前都遇到了一些困难。例如，美国的GE具有光荣的历史，但是从70年代以来，陷入了困境，自从GE总裁韦尔奇上台以来，认为GE的突破点就是组织结果变革，主要包括三个方面的内容：精简（削减人数达30%）、扁平化（等级层次平均减少4个）、有弹性（适应外部变化、有弹性的灵活组织）。GE重新恢复生机，而且韦尔奇本人也被喻为“管理奇才”。
创建学习型组织就是是要比竞争对手学习得更好、变化得更快。这就要求组织能够形成不断变动的有机结构。昨天的成功不能保证今天和明天的成功，企业要想生存和发展，就必须根据内外环境的变化，及时调整组织结构，绝不能因循守旧，固步自封。在短短十几年时间里，联想公司的组织结构变了好几茬：从大船结构到舰队模式：从众多的事业部到整合为六大子公司；从北京联想、香港联想分而治之到统一平台……联想几乎每年都在变。但经过几次“折腾”，联想已经摆脱了多数民营企业小作坊式的经营模式，走向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式。通过调整，联想不断打破阻碍自己发展的“瓶颈”，从而不断走向成熟。这种调整，更多地是为了适应市场环境变化和公司发展的需要，但客观上也起到了促进组织学习的作用。
2、支持员工的个人成长，实现个人与企业的同步发展
学习型组织是由信息社会、知识经济时代催生的，又是这个时代的基石。要学会系统思考、整体判断、连锁反应的思维方法，将一已的思考范围扩大到组织系统内的上家和下家。只有从“一天劳动换一天报酬”的传统观念转入“自我实现”、“主人翁意识”的精神状态，才会超越自我、发现并扩展自己创造生命中真正心之所向的能力。不断超越自己、超越组织，让明天的我区别于今天的我，是生存意义、生命价值的所在。只有这样，你的工作才会更主动、责任感才会更强、学习得更快、贡献也会更大。学习型组织支持员工个人成长，把每一个员工都当作“不断成长的人”来看待。他们相信这样做能强化组织、并认为这是组织生命的活力之源。而要实现组织的自我超越，必须使组织成员从契约关系观念中解放出来，从工具意识转变为精神层面的工作观。因为真正的学习，不仅是获得知识与信息，而且涉及到“人之所以为人”这一意义的核心。将员工视为自我超越的个体，意味着员工和企业的关系发生了根本的变化，从雇员到共同创造者。通过自我超越的修炼，使员工成为积极主动从事创造性的工作者，不仅被赋予权力，而且直接获得工作的内在热情。学习型组织这方面的一般具体运作模式是依据每个人的职业生涯设计，制定出个性化发展方案，而且明确员工一二年可能到达什么位置，使员工感到自己的前途是看得见摸着着的，最大限度的激发每个人的活力，使个人的培训学习与个人职业生涯发展融为一体，实现个人与企业的同步发展。
3、激发企业的创造力，全面提升企业的竞争力
知识就是力量，学习就是未来。身处在知识经济时代，企业每时每刻都在经历着各种各样的变化。企业想要永立潮头，就必须通过组织团队学习，研究学习业界和竞争对手的最新动态，认真研究它可能带来的变化。企业要想做大做强必须加强人才队伍的建设。提升员工的素质，实现人力资本增值的最佳方法就是学习。企业做大以后，分工越来越细，造成了沟通协作上的困难和资源共享上的障碍。而消除这一障碍的最佳办法就是团队学习。在学习中，同事变成了同学，沟通容易了，资源合理配置的渠道顺畅了，组织内部存在的一些无形的障碍也就逐步被打消了。员工人力资本和知识资本的作用得以充分发挥。在创建学习型组织的过程中，加强五项修炼，升华群体智慧，激发潜能，激发企业的活力，保证企业有源源不断的创新出现，保证企业具备快速应变市场的能力，全面提升企业的竞争力。
三、我们要学习什么——学习型组织的学习内容
知识犹如大海一样的浩瀚无边，即使耗尽毕生的精力，学到的也只是冰山一角。因此，决定学什么非常重要，要有方向地学，有重点地学，强调对口、对位学习，“不学时髦的，只学有用的”。建设学习型组织要针对企业的实际需要决定学什么、怎么学、学到什么程度，电力企业笔者认为应学习以下几方面的内容：
（一）企业管理者的学习内容
1、学习党的路线方针政策
党的路线方针政策左右着社会前进方向，引领着时代发展潮流，我们电力企业属自然垄断、社会公众型企业，电力企业的发展事关社会政治、经济和人民生活的大局，关系国家的稳定。电力企业的发展必须符合党的方针政策的要求，符合社会主义市场经济体制要求。这就要求企业管理者必须全面掌握和学习党的有关政策，不断提高自身政治素养和政治水平。管理者要与时俱进，思想观念要突破原有的条条框框的束缚，解放思想，大胆创新，对党的路线方针政策不仅要全面领会，还要超前领悟，把握方向性和发展性，这对于企业的长远战略发展规划，对于企业的健康持续稳定高速发展至关重要。
2、学习相关的法律法规
依法治企是电力企业稳健良性运营的基础。如何在法律允许的范围内获得最大的发展运营空间是电力企业经营者必须重点研究的课题。电力企业管理者一方面要学习《电力法》、《电力设施是用于保护条例》、《电力供应与使用条例》等法律法规，另一方面还要学习《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》、《合同法》等相关法规。在企业经营管理活动中做到依法办事，对日常工作中出现的纠纷和矛盾能够运用法律分析处理，保护企业自身利益。对待一件事情要多从法律的角度分析、考虑。目前电力企业管理人员普遍法律意识淡薄，学法、用法是电力企业的当务之急。
3、学习先进科技技术
当今社会科学技术飞速发展，新技术、新工艺、新设备日新月异。掌握并运用先进的科技技术，无疑可以提高效率，提高企业的盈利水平，提高企业的竞争实力，提高企业的综合素质，使企业的发展步入良性循环。另外，电力属于资金密集型行业，属于经济的先导发展行业，提高电力设备的科技含量，应用最新技术加速电力企业的发展，对促进国民经济的发展起着非常重要的作用。这就要求电力企业管理人员不断学习科学技术知识，了解最新科技动态，并能够及时应用到生产经营工作中，推动电力企业的高速发展。
4、学习先进的管理科学经营理念
管理也是生产力，先进适用的管理体制对企业来说尤为重要。电力企业必须树立以人为本的管理观念，不断创新管理意识、管理方法。根据内外部条件的不断变化适时调整组织结构，将科学管理、人文管理贯彻于管理的始终。
（二）员工学习的内容
1、学习法律、法规和企业的规章制度
企业规章制度是员工在工作中的行为准则，法律法规是法人和自然人必须要遵守的。知法守法、遵章守纪是对企业员工最基本的要求。
2、学习规程
电力企业的规程包含两大部分，主要分为安全规程和技术规程，安全规程是在多年实践中用血的教训总结出来的保护员工生命安全的规程，是电力生产职工必须遵守的规程。技术规程是电力生产运行的工艺和质量标准，是企业员工必须掌握的规程。规程的学习和掌握是员工进行生产经营的前提条件。
3、学习本岗位和相关所必需的知识技能
员工必须掌握本岗位规范所要求的知识和技能，同时还要学习和掌握相关岗位所需的知识和技能，实现一专多能。另外，还要从岗位发展的角度学习岗位所需更新的知识技能内容，这样才能不落伍，不被时代前进的步伐所淘汰。
4、学习职业道德
职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值，而且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。员工具有良好的职业道德，不仅有利于协调员工之间、员工与管理者之间、员工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力，而且有利于企业的科技创新、降低成本、提高产品和服务质量，从而树立良好的企业形象，提高企业竞争力。
5、学习先进人物事迹
榜样的力量是无穷的。员工通过学习先进人物的事迹，从而激励自己在岗位上更加努力，学有动力，赶有目标。企业要加强对先进人物的宣传，强化模范的导向和激励作用。
6、学习交流技巧，提高员工情商
现代企业的发展需要激发团体潜能，集粹群体智慧。这就需要全体员工学习交流的技巧，掌握必要的群体交流方法，学习如何与他人分享智慧、集合众人的智慧，学习如何以坦率而真诚的交流更快更准地发现事实，学习如何理清未来和更快地追求未来。提高员工之间合作和共享能力，提高个体思维转换为群体思想的能力，如文字表达能力，提高语言表达能力、演讲水平，提高团队成员之间的相互信赖度，学习如何快乐工作、快乐学习、快乐生活的知识。提高员工及团队整体的学习能力和学习的快乐度，即提高员工及团队整体的情商。另外还要学习如何消除个人及群体智障，如何消除人际交往中的社交智障（空间盲、时间盲、关系盲），改变那种只要在活动就是好事，不停地工作就是高效率的错误时间观，互相看清彼此的思考、自觉消除习惯性防卫，善于摊开冲突、让思想充分交流。
四、创建学习型企业的步骤是什么
创建学习型企业应重点抓住“一个愿景、两个力、三个系统”，两个力是指学习力和创新力，三个系统是指建立信息反馈系统和以此为基础的工作反思学习系统、工作学习共享系统，它们是评估学习力的重要内容，而学习力是创新力的基础。
创建学习型企业要克服形式主义表面文章、一知半解不求真实、局限思考舍本逐末、保守封闭集体智障等。
创建学习型组织的具体步骤
步骤一：深入宣传，全面动员，取得共识。
这是创建学习型企业的基础，这一步骤必须要取得全体管理者和员工的共识，调动起他们的积极性和创造性。
步骤二：评估组织的现状（定位），包括组织结构状况，组织学习情况，组织的内外部环境状况。
步骤三：建立学习型组织的初步机制，包括学习机制、运行机制、激励机制、考核机制。
步骤四：进行第一项修炼——“自我超越”活动。开展“领导才能与团队建设”培训，提高个人与团队的学习能力。
步骤五：进行“第二项修炼”——“改善心智模式”活动，开展了高级管理决策层反思总结活动。
步骤六：结合“第三项修炼”——“建立共同愿景”活动。通过学习由大家描绘出组织发展远景，并成为
员工共同努力的方向与目标。而组织的远景是由员工群策群力铸成。并开展公司“个性系统”设计，包括：战略目标、形象口号、企业精神、核心价值、信念承诺、经营理念、职业道德、行为规范。
步骤七：结合“第四项修炼”——“团队学习”活动，形成学习共享与互动的局面。强调愿景转化为行动的原则。实现工作与学习的统一，工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值；学习工作化使组织不断创新发展，重在提升应变能力。
步骤八：结合“第五项修炼”——“系统思考”活动，开展对传统管理模式与现代管理模式的系统比较；系统组织时间管理、领导才能、团队建设等活动。
步骤九：反馈调整—通过五项修炼，对组织的学习、结构等进行调整，不断重复第三至第八步。
五、创建过程中需要注意什么问题
1、创建学习型企业要有一个在周密计划的基础上敢于冒险、坚决实践的领导者。
2、科学授权。授权不是一项技术而是一种标准，它不只是关系到你做什么，还关系到你是谁。“它是你对人们和他们的能力所持的假设和信念，影响你规划工作、领导和放弃哪种权利等等的方式”。
3、创建学习型企业关键是一种观念的改变。创建学习型企业的中心是企业必须具备五项修炼的技能。这五点中，改善心智模式、开展团队学习和锻炼系统思考能力是为了提高应变能力；超越自我和建立共同远景目标是为了提高向心力和创造力。总体而言，五项修炼是一种观念的改变，是一种信念的改变，一种思维方法的改变，也是一种管理方法的改变。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策，所以西方企业家称当今时代为“战略制胜”的时代。
4、奖励冒险
每次危机都是学习的机会，它可使组织获得更多的成功。
|
