本文所说的电网运营可靠能力，不是从技术角度讲如何使电网坚强可靠，而是通过对参与运营电网的各个要素的分析，即各要素具备什么样的能力，才能确保电网安全稳定的运行这个命题来探讨。此命题是由李一凡总经理提出，对开阔我们的工作思路，理顺我们的工作流程，确保我们的工作重点起到了积极的启发促进作用。
一、 电网运营可靠的重要性
随着社会的发展和进步，电能作为一种二次能源，其高效、快捷、便利的特点越来越突出，政治需要、经济发展、社会稳定对电网运营可靠的依赖性越来越强。人们对电能的质量要求以及由此派生的服务质量要求越来越高。面对诸多挑战，一方面我们要建设一张安全可靠，值得信赖的电网，最大限度的满足祖国建设、人们生活的需要，另一方面我们要通过提高运营可靠能力，保证企业的经济效益，提高企业发展生存空间，在确保人身安全、设备安全的基础上，确保电网安全、平稳运行。这是历史赋予我们的使命，也是我们每一位电业员工的责任和义务。如果说电网建设是电网运营可靠的先决性条件话，那么掌握电网运营可靠能力就是决定性的条件。即参与电网运营的各要素，是确保电网稳定运营的主观条件，是根本性的原动力。
二、 电网运营可靠的“三条腿”
运营即有规律的管理，可靠即值得信赖，能力即做事的本领。连起来讲：电网运营可靠能力就是通过有策划、有目的的管理，使参与电网运营的各要素提高操作的本领和职业技能，从而提高电网的信赖度和可靠性。那么电网运营中都有那些要素哪？我以为最基本的要素有三个：一是从业人员行为；二是设备健康水平；三是组织管理的能力。
从业人员的行为就是在网上工作的人员是否具备规范的行为，他应该具备什么样的能力。设备健康水平就是在以往的事故中，因设备缺陷引发的事故不在少数，那么在网上投运的设备是否健康也是能否保障电网稳定运行的重要因素。组织管理的能力就是一种统筹能力，这是保证电网正常运营的组织保证和技术支持。三个要素在电网运营中各有各的位置，各有各的作用，互相联接，互相支撑，形成电网的平衡，也是一种利益的平衡。这里引用一个“三条腿”的观点。
如图所示。
从业人员行为
设备健康水平
安全稳定
的电网
组织管理能力
三条腿是古代马恩鸟人的民族象征。它的格言是；“无论你将我扔向那边，我都站着”。三条腿相互联结并且平衡。在电网运营中从业人员行为，设备健康水平，组织管理的能力是支撑电网稳定平衡的“三条腿”，缺少谁都会使电网倾斜甚至颠覆。 “三点成一面”讲的就是这个道理。
三、“三条腿”需具备的能力
有了支撑电网的“三条腿”，只是具备了运营的条件，但是“三条腿”是否坚强有力，是否符合电网的平衡需要，这是一个十分有意义的课题。换句话来说：就是要达到上述目的，“三条腿“应该具备什么样的能力。这是问题的切入点。也是我们解决问题的落脚点。首先，从业人员作为电网的直接操作者要具备六种能力。即：学习的能力；沟通的能力；独立开展工作的能力；应付突发事件的能力；快速处理事故的能力和自我约束的能力。几种能力不是孤立存在的，它们相互联系，相互补充，形成一种综合素质。这是电网安全运行的根本保证。其次，设备健康水平是电网安全运行的物质基础。设备是否健康稳定，关键是通过安全性评价，设备定级评估等措施做到心中有数。这种能力除了精湛的技术外，还需要尽心的维护和负责任的态度。通过对设备缺陷的分析，总结归纳，避免隐患也是一种能力。第三，组织管理的能力，这种能力是电网安全运行的组织制度保证。作为一种管理者应该具备以下几种能力：一是组织协调能力；二是决策执行能力；三是指挥服务能力。这些能力是一种综合能力，体现了管理者的价值观，管理的水平、管理的标准和管理的方式。问题分析到现在，不难看出，支持电网安全稳定运行的“三条腿”，其核心是“人”的因素。无论是从业人员行为、设备健康水平和组织管理的能力，都是不同层面上“人”的作用。弄清这一点，为我们解决问题找出了一条道路，也就是说：找到了如何提高“三条腿”能力的方法。
四、 解决问题的方法和对策
李一凡总经理全公司干部会议上指出：分析公司目前人力资源总体情况，人才匮乏问题不容忽视，特别是缺乏高素质的管理人才、高水平的技术专家和高技能的技术工人，加强人才的吸收和培养刻不容缓。李总的讲话一针见血的指出公司人力资源结构存在的问题。而高素质的管理人才、高水平的技术专家和高技能的技术工人的缺乏正是电网缺乏安全稳定的关键所在。也就是说支撑电网运营可靠的“三条腿”存在着能力不足的问题。因此，必须在解决提高“三条腿”能力上下功夫。
（一） 继续强化构建基础工作。北京电力公司建制调整，构建了网省公司组织模式，形成了以利润为中心的经营管理市场。而作为整个生产链中的主网主系统单位，其工作重心仍然是安全生产。安全是我们一切工作的出发点和落脚点。找准定位是开展一切工作的切入点和关键点。北京电力公司把2005年定位“基础工作年”，就是在逐步理顺生产链中各个环节的相互作用和联系，明确各自的责任和任务，保证电网安全平稳运行。为社会、企业和员工带来更大的效益。
（二） 有针对性地开展教育培训工作。教育培训工作只有有针对性有目的性有层次性才能取得实效。教育培训又是多样性的。除了形式多样性外，在内容上也要多样性。不但要有技术培训，还要有素质培训，不但有业务学习，还要有理论学习。要通过不同层面不同性质的教育培训，逐步形成强有力的“三支队伍”，即高素质的管理人才队伍、高水平的技术专家队伍和高技能的技术工人队伍。
（三） 加强上下、左右沟通，保证信息畅通。这种畅通不仅是政务畅通，也不仅是上通下达。而是全方位的、对称的信息畅通。要建立一种多样化的、正式的、易于运用的渠道，使上下、左右有效沟通。可以利用公司网站、报刊等渠道，开展论坛、讲座、互访、经验介绍等活动，旨在沟通信息，资源共享。避免因渠道不畅通堵塞带来的“内耗”。
（四） 大力推广典型示范活动。树立典型可以形象地展示企业需要什么样的人，什么样的行为。过去由于建制的原因，我们对树立的先进人物挖掘培养不够，宣传作用也不明显。今后我们要在普遍提高的基础上，树立一些可圈可点、可歌可泣的先进典型，为企业发展树立品牌形象。
（五）加强业绩考核，建立有效的激励机制。建立一种重视员工需求的差异性，围绕岗位责任制的有效的激励措施，是2005年公司实施人本管理的原则之一。长期以来，由于激励机制不完善，形成了“干和不干一个样，干好干坏一个样”局面，由于考核机制不健全，形成了“有活没人干，有人没活干，没活干的人干不了没人干的活”局面。致使企业发展缺少动力和活力。要提高员工的主观能动性和工作积极性，变单纯满意为情感性的忠诚，就要建立一整套的考核激励机制，实现真正意义上的奖惩分明。考核奖励机制要兼顾短期目标和长远目标，局部利益和整体利益，防止产生为追求眼前利益的“业绩工程”、“形象工程”，为公司的可持续发展提供有效保证。
（六） 加大科学技术的投入，加强跟进措施的完善补充。科技是生产力。要使电网运营可靠能力跟上突飞猛进的经济建设发展，加大科技投入势在必行。我们要积极引进新技术、新方法、新手段。同时，我们还要立足本职，认真研究对实现组织即定目标起关键作用的跟进措施。这不仅是因为情况是不断发展变化的，而且人们的观念、情绪、心态等也会不断变化。这就需要我们以科学的态度，以严谨求实的工作作风，认真分析新情况带来的新变化，不断创造新观念引发的新举措。为电网安全稳定的运营可靠提供技术支持。
总之，建设一支坚强的电网，提高电网运营可靠能力，是一项系统工程，是一项艰苦而细致的工作。然而，只要我们认清问题根结所在，再有针对性的提出解决问题的方法和对策，调动各个部门、各个层面、多数员工的主动性与自发努力，就能保持公司发展和不断创新，形成“公司的下级部门与下级员工，像一匹匹马车，在各自的专业领域中同步拉着企业往前奔；而上级领导驾驭把握方向与快慢节奏及组织协调”的具有时代特色的管理新模式。
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