简介：
海淀供电公司成立于1987年，现有11个职能处室、6个工区（站），一个客户服务中心、一个社区服务中心和一个多种经营总公司。共有职工557人（其中多经系统 108人）。
海淀供电公司位于海淀区中关村高科技开发区的中心地带，负责海淀地区430平方公里范围内的电力供应、销售和变电、配电设施的建设、运行及维护，肩负着区域内党、政、军机关，大专院校、高科技产业及首都政治活动和全区近300万常住人口的安全供电任务。
截止到2005年6月底，海淀供电公司有110kV变电站20座、35kV变电站2座，主变压器52台，总容量达到2389.1MVA；有10kV开闭站55座，小区配电室290座，小区变压器（包括箱变和地埋变）1069台、总容量744.02MVA；有10kV架空配电线路144条，计940公里；低压架空线路长度为1291公里；有10kV电缆线路4443条，总计长度1873.72公里；低压电缆3725条，长度为602.62公里。
海淀供电公司负责海淀区全部电力客户的用电检查和客户高、低压报装，接电及4.7万多客户的抄核收工作，同时负责全区40万IC卡户表的维修和管理工作。截止到2004年底，由海淀供电公司监管的10kV及以上高压用户为2429户。其中包括特级用户10户；一级用户38户；二级用户107户。
为缩小服务半径，海淀供电公司在2004年下半年，率先开始了社区服务网点的建设工作。目前，已建成社区服务网点6座，服务面积达210平方公里，每个社区服务网点服务半径为3公里。
近年来，随着海淀地区经济的飞速发展，地区供电量呈现不断攀升的态势，自1998年以来平均增长率为15.09%；2004年供电量达到65.31亿千瓦时，预计2005年将达到73.5亿千瓦时左右。从行业电量构成情况看：工业占11% ；商业及饮食等行业占15% ；居民生活用电为24% ；建筑业占9%；其它事业占供电量比例的41%。
通过我们的努力，海淀供电公司的各方面工作都取得了可喜成绩，特别是2004年建制调整以来，获得的荣誉有：北京电力公司迎峰度夏先进单位、国家电网公司文明单位、北京电力公司文明单位、北京电力公司资产管理及经营先进单位、北京电力公司电网规划及电网建设先进单位、北京电力公司先进基层工会、北京电力公司精神文明建设创新成果优秀组织单位；海淀供电公司党委被评为2004－2005年度北京电力公司及华北电网有限公司的先进党组织。
2005年是党和国家全面建设小康社会的重要一年，也是公司夯实管理基础，推动企业全面发展的关键一年。海淀供电公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以安全生产为基础，以企业发展为第一要务，以经济效益为中心，以优质服务为生命线，以基础工作年为载体，按照“一本三强创一流”的工作方针，信奉“诚信为本，客户至尊，以人为本，和谐发展，努力创海淀优质服务示范区”的理念，齐心合力，团结奋进，扎实工作，我们坚信通过我们自强不息的努力奋斗，必将迎来一个光辉灿烂的明天！
奋进的海淀 辉煌的明天
随着北京城市发展定位于“国家首都、世界城市、文化名城、宜居城市”目标的确立，作为文化经济中心的海淀提出要建设“富裕型、知识型、生态型和服务型海淀”的发展目标，海淀供电公司地处海淀区中心地段，我们自豪的同时，也勇敢地接受了经济增长对电力供给所提出的挑战。
面对2004年北京电力公司的建制调整，海淀供电公司分析当前形势，抓住机遇，各项工作打牢基础，注重实效，紧紧围绕2004年“一本三抓创一流”、2005年“一本三强创一流”的指导思想，开拓进取，稳步前进，在短短一年半的时间里，创造出许许多多的成绩，为打造公司优质服务品牌、开拓市场、推进双文明建设做出了突出贡献。2005年我公司提出了“摸清底细、夯实基础、整合资源、加速发展”的战略计划。
一、转变观念，科学规划，加强管理，提高效益
建制调整后，海淀供电公司作为经营市场主体，在积极参与市场竞争，追求企业经济效益最大化的同时，首先面临的是转变观念，我们通过宣传公司发展战略，使广大员工全面了解公司的战略定位、发展目标和阶段任务，认清公司面临的机遇与挑战，进一步解放思想，树立与电力改革相适应的市场观念、竞争观念、效率观念、资产运营观念、依法经营观念和技术进步观念，以观念转变带动各项工作的创新，促进公司战略目标的实现。
按照“首都标准”提高电网规划水平的要求，海淀供电公司根据社会报装容量发展趋势，目前正在积极筹划至2006年电网建设项目的落实工作。其中2004年已投产了甘家口和苏州街两座变电站；2005年计划投产公主坟、青龙桥、动物园三座变电站，同时安排五棵松、西北旺、八家、苏家坨等变电站开工的前期工作。预计在“十一五”期间总计新建10座变电站。
海淀供电公司一方面积极动员各方力量，加大电网建设速度，一方面深挖内部潜力，坚持开展优质服务，以满足社会不断增长的对优质电能的需求。其中仅2003年以来就投入了1.8亿元的资金用于度夏工程和对配网的改造，有效提高了海淀地区配网的供电能力。
坚持“科技为生产实践服务”的指导思想，公司充分发挥技术专家、管理人才和技能人才的作用，努力解决生产运行中的管理难题和技术难题，同时鼓励管理创新和科技创新。为了提高员工参与科技活动和质量管理活动的积极性、主动性和创造性，我们加强了领导干部和管理人员的培养，有针对性地组织了各项专业培训。在生产岗位以职业技能鉴定为中心，激发职工学习先进技术、精通岗位技能的热情，鼓励员工岗位成才。同时积极开展了合理化建议、劳动竞赛和QC小组活动，用质量管理的理论和方法促进流程再造和实现闭环管理。
作为北京电力公司财务试点管理的试点单位，海淀供电公司完善了财务管理模式，全面实行预算管理，向着“电费账户当日定点结零”的目标进军。我们完善控制成本的管理办法，深化内控制度的建设，进一步规范物资和工程资金及费用的使用程序，以严格的合同管理和内部审计为依托规避财会风险，促进公司的依法经营。当前各部门积极协助财务查清用户投资的配网存量资产情况，落实用户资产接收政策，积极做好新建小区配套供电设施建设费和政府贴息贷款资金等政策出台后的准备工作，以增强企业自身发展的能力。
二、构筑安全第一的思想防线，不断提高电网安全运行能力
在安全生产方面，海淀供电公司坚持“安全是一切效益的基础”和“安全第一”的思想，始终把安全工作放在重中之重的位置上，从“以人为本”的角度出发，积极探讨安全工作的新思路和新方法，在实践中努力开拓安全生产的新局面。2004年以来，海淀供电公司已取得五个100天安全生产长周期的好成绩。
为了进一步完善安全保证和监督体系，规范安全管理双向互保机制，公司专门请来专家进行了安全评估工作，查找和分析安全管理中存在的脱节和交叉环节，注意提高“两票”合格率，实现安全生产过程的闭环管理，提升公司安全管理整体水平。2005年初，公司提出“创全年安全生产无事故年”的口号，目前我们正朝着既定目标奋勇前进。
海淀供电公司自04年7月抢修车辆GPS卫星定位系统投入运行以来，目前已有GPS抢修车辆17部，有效提高了电力事故信息的传递速度，缩短了抢修车辆到达事故现场的时间，减少因电力事故而给社会造成的损失。
今年夏季负荷高峰来势迅猛，7月20日北京电网瞬时最大负荷达到1058.7万千瓦，海淀地区在同日下午16：10时左右突破了172万千瓦，此后部分地区的负荷又多次攀升到负控界线。面对压力，公司领导班子高度重视，全体员工严阵以待，我们严格执行调度命令，合理调整系统运行方式，切实将各项度夏措施落实到位，确保电网安全稳定运行；重点地区和重载设备加强巡视和维护，及时处缺；完善电网应急体系，开展事故预演，合理调配抢修力量；逐项落实负荷调控措施，有效转移高峰负荷。我们还要认真分析问题，积极开辟“基建、改造、检修、需求侧”四个战场，做好2006年度夏准备工作。
三、树立服务意识，争创海淀优质服务示范区
优质服务，是内强素质，外树形象以及公司发展的需要。海淀供电公司全面落实国网公司“三个十条”的要求，树立全员的服务意识，加大对违反服务承诺和用户投诉的查处力度，保证服务承诺的兑现，力争实现无责任投诉。我们建设企业服务文化的基本思路是：在整体建设企业文化的进程中突出服务文化的特色。我们将通过“四个坚持”，实现“三个转变”，达到“四个目标”——即坚持高起点、坚持系统性、坚持全方位、坚持长期性的原则；实现服务文化建设从自发到自觉的转变、从经验到理性的转变、从零散到系统的转变；通过企业服务文化的建设，解决企业服务理念、服务机制、服务管理、队伍素质等方面的深层次问题。
今年以来，我们开展了树立全员优质服务理念的活动，组织员工认真学习，举行了由各部门参加的优质服务演讲比赛，取得良好成效；我们相继制定了落实国网公司三“十”规定的41条考核办法、报修业务工作流程及时限要求，明确了调度报修中心指挥权限，确定了第一和第二到达故障现场的单位及相关组织工作规定，同时为了进一步完善抢修系统，我们还制定了带有“北京电力”、“工程抢险”标识及GPS车辆使用管理办法，进一步明确了公司领导干部值班职责。我们力争在实现“无责任投诉”的奋斗目标中，树立全员的“市场、竞争、服务、客户”的意识，不断更新服务观念、创新服务方式、改善服务质量、提高服务水平、讲究服务艺术，真正创造出海淀供电优质服务示范区。
四、加强思想政治工作，增强企业凝聚力
我公司党委确定了05年思想政治工作的指导思想，即：认真学习领会党的十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指针，围绕公司整体工作思路，统一思想、转变作风、夯实基础，开拓创新，正确把握决策方向，加大宣传教育力度，创建两个文明和谐发展，推进党风廉政行风建设责任制的落实，为实现公司协调发展奠定思想基础，提供组织保障。
同时，我们还明确地提出了精神文明创建工作的目标：“提高素质树立形象，创建文明单位（标兵）”。以及“夯实纪检监察各项工作基础，完善党风廉政反腐体系,全面完成2005年党风廉政建设责任目标。加强基础管理，督促落实制度建设，稳步开展效能监察工作，创党风廉政建设安全无事故年”的工作方针的目标。党委一班人统一认识：电力公司的发展不仅需要专业技术工作的支撑，更需要思想建设的支持。只有将思想工作这一无形产品转化为实际行动这一有形产品，只有将健康的、科学的、积极向上的世界观、方法论等意识形态的内容转化为先进的生产力才会给企业带来经济效益，才具有蓬勃的活力，即思想政治工作在企业经营发展中真正发挥创造力和战斗力，其生命力才会更加持久，党的执政地位才能巩固，才能形成凝聚力。
公司党委坚持两级干部的中心组学习制度，制定了党风廉政制度，聘请了党风廉政监督员。为落实向社会的承诺，接受社会监督，不断改善服务质量，海淀供电公司还主动聘请了包括海淀地区各行业和各界人士在内的60名社会监督员，以加强自身的行风建设。
今年下半年，我们深入开展保持共产党员先进性教育活动，解决公司党员队伍和党组织存在的突出问题，创新党建工作机制，以多种活动形式为载体将公司整体工作方针和各项工作措施落到实处，我们一手抓优质服务，举办了优质服务演讲比赛、明礼诚信和谐电力礼仪讲座、一手抓安全生产，组织全公司员工观看安全教育警示录象，并举办“安全在我心中演讲会”等，从而达到提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的目标。健全和完善以人为本的教育警示机制，加强对党风廉政建设责任制的落实、检查和考核。做好效能监察工作，把反腐倡廉宣传教育贯穿于保持共产党员先进性教育活动的始终。制定新的精神文明建设五年规划，充分发挥文化活动载体优势，逐步形成并积极传播先进的企业文化。鼓励员工参与企业管理，全心全意为职工办实事，维护职工权益，努力实现企业与员工的共同发展。
历史把加快公司发展的光荣使命交到我们的手里，面对这份沉甸甸的责任，我们义不容辞。走过的路，取得的成绩只能代表过去，明天我们还须加倍努力，紧跟形势发展，牢牢把握机遇，一手加快推进电网发展，一手夯实各项工作基础，为使公司迈上一个更高的台阶，为了明天的辉煌，我们将再接再厉。
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