作为一个工会工作者,每天都要同职工群众打交道,在维护职工合法权益的同时,要做大量的思想工作。思想工作是我们党的政治优势,是做好群众工作的一大法宝,有着丰富的经验和优良的传统。随着市场经济的逐步建立和完善,企业中尤其是国有企业中职工思想政治工作的方法也要随之发生变化,否则就会不适应形势变化的需要,还可能起反作用。做职工群众的思想工作不能脱离实际,既要晓之以理,又要动之以情,更要助之以行。还要引入刘振亚总经理提倡的“考究”的理念,把职工思想政治工作提高到一个新水平。
一、坚持用发展的观点去做职工思想政治工作
坚持发展的观点,就是要看到社会和企业在政治、经济、文化等方面的发展给职工思想观念带来的变化,针对这种变化,分析这种变化,了解职工的喜怒哀乐,了解他们的所思所想,了解他们的需求,只有这样,才能使思想政治工作更有针对性也会更有成效。
建制调整后,北京电力公司不仅是在整体建制上升格了,管理机制、经营机制、用人机制、分配机制等等都发生了翻天覆地的变化,对各个层次的职工都带来很大冲击。尤其是多经企业的职工,他们面临着主多分离的大趋势,他们很多人没有定上主业的岗位,他们有些人选择了内退回家。这一切都要求我们政工干部必须深入研究如何发挥思想政治工作的优势,怎样做思想政治工作才能有说服力,才能帮助职工解决实际困难,找到出路。所以,要强调用发展的观点做思想政治工作,我们的思想政治工作只有渗透到生产、经营、管理、服务、分配等各个环节,才能及时把握职工的思想脉搏,找到化解矛盾的方法,使我们的思想政治工作更有针对性和有效性。
建制调整后的物资公司被定位为北京电力公司的全资子公司,独立核算,自负盈亏,管理岗位定员60人,生产岗位定编49人。而物资公司有主业职工287人,也就是说还有100多主业职工没有岗位,这些职工所在的多经实体人员、设备老化、技术落后,缺乏核心竞争力,因此都不景气,大部分只发工资没有资金,扣除各种保险,每月的收入只能勉强维持生活。面对这样一个群体,物资公司领导班子认为,发展是硬道理,只有物资公司的整体实力增强了,才有能力解决多经职工的实际困难。因此,建制调整后的第一年2004年,我们一心一意搞好物资资源平台建设,建立招标、采购、储运三大功能中心,同时建立政策、制度、监督、服务四大体系,使物资平台正常运转起来。第一年就完成招标额14亿元,为公司节约资金8000多万元,达到了公司建立物资平台实现效益最大化的目标。截止2005年10月底,我们已经完成招标额30亿元,超额完成了上级下达的各项经营指标。公司领导班子决定集中精力解决多经实体的困难,先后为实体职工解决了班车经费问题;设立内部系列外岗位,为多经主业职工提供上岗机会;探索出租库房,积极研究解决集体职工的出路问题;放宽职工内部退岗休养的年限,鼓励符合条件、亏损实体企业的主业职工内退等等。我们所采取的上述措施,都是从职工的利益出发的,力争将职工的损失降到最少。同时,我们积极向广大职工宣传这些措施,让他们了解这些措施给企业和他们本身带来的好处。实践证明,把企业的发展战略告诉职工,通过发展生产力,帮助职工解决实际困难,摆脱困境,是最好的思想政治工作。因此,公司领导班子和工会都赢得了广大职工的普遍信任。
二、把先进理念和企业使命与职工的切身利益相结合,让职工和企业同呼吸共命运
加强先进性教育,提倡先进理念,与执行现行政策应该是互相促进的。企业要研究职工自觉信守和实践先进理念的机制,也就是塑造新型的企业文化,提倡和推行什么样的企业核心价值观,确立什么样的企业理念、愿景、使命,这些都与职工的切身利益息息相关。所以,我们必须要研究职工需要什么,据此制定政策。物资公司建制调整后就成为一个纯服务型的企业了,服务成为物资公司唯一的产品,关系到企业的生存和发展,关系到职工的切身利益。因此,公司党委及时提出了安全、廉政、规范、服务的八字方针和优质服务诚信服务是物资公司生命线的服务理念。然后,加大宣传力度,天天讲、月月讲、人人讲服务,使职工自觉去实践服务理念,因为职工们意识到服务是我们的饭碗,是我们生存的根本,不讲服务,不好好服务,就会影响甚至会失去饭碗,就有可能生存不下去。这种危机感和使命感,驱使着广大职工自觉接受服务理念、心甘情愿地去为客户服务。
三、坚持典型引路,不断发现和总结职工身边的先进典型事迹,加强职工的自我教育
榜样的力量是无穷的,尤其是职工身边的榜样,更能够发挥激励和带动作用。公司工会2005年所开展的劳模先进事迹巡回演讲就是很好的例证。其中物业公司兢兢业业的掏粪工,他是职工中最普通的一员,从事的工作也是最脏、最累的,他的事迹之所以感人也在于此。
在物资公司也涌现出了许多可歌可泣的人物和事。采购处的杨美华、侯继荣两位女职工,年近半百,却始终奋战在物资平台建设的第一线,做计划、跑现场,协调沟通,上传下达,没有节假日的概念,为了适应公司建制调整和快速发展的需要,她们巾帼不让须眉。其实在国有企业到她们这样的年龄,完全可以悠闲地混日子了,但是她们的回答是“不能混日子,搞好物资采购工作是我们的责任”。她们对工作充满激情,这种激情也感召了她们身边的人们,更多的职工自觉奉献在本职岗位上。安装队的朱光生,20年如一日,带领着一支22人的团队,每年平均创产值近5000万元。前不久他胳膊上长了一个大“疙瘩”, 胳膊时不时就疼痛发麻,他却一直没有去医院治疗,直到胳膊疼得抬不起来了,才在大家的催促下到医院做手术,但手术后的第一天就又回到了工作岗位上。还有行政组长石印明,他负责的后勤工作包括车辆燃油、各仓库冬季用煤、自来水等工作,上任一年,通过查漏补缺,为物资公司节约资金十几万元。被人们称为物资公司的老黄牛。
在我们身边有很多小事都由于我们认为不重要而被忽略了,而上述职工却能够一丝不苟地把这些小事做到最好。他们的事迹给广大职工的启发就是,我们每个人都可以把自己的本职工作做得更好,做得更“考究”。
四、坚持“以人为本”的原则,增强思想政治工作的人情味、吸引力和说服力
过去一提起思想政治工作,人们就会联想到政工干部“马列主义老太太”的形象。这是因为过去的思想政治工作往往只注重说教,脱离实际讲大道理,缺乏对人的关心、理解和尊重,没有人情味。随着改革开放不断深入,现代管理的理念也随之而来,人们的需求逐步受到重视和关注。现在的思想政治工作必须坚持“以人为本”的原则,从职工的实际需求出发,提倡尊重人、理解人、关心人。尊重人,就是要平等待人,尊重人的人格和权利;理解人,就是要理解每个人的具体处境和个性特点,承认他们不同的性格和兴趣爱好;关心人,就是要对人满腔热情,诚恳宽容,为他们排忧解难。只有这样,才能把思想政治工作做到人们的心里去,使更多的职工高兴、快乐地工作和生活。从尊重、理解、关心的角度出发,才能够做到与职工进行更有效的沟通,才能让职工接受我们所做的思想政治工作。我们要构建和谐社会,就要建立企业和职工间和谐的劳动关系、建立社会上人与人之间和谐的人际关系,而尊重人、理解人、关心人是前提和立脚点。
五、尊重职工的知情权,坚持厂务公开,增强企业各项工作的透明度,鼓励职工参与企业经营管理
长期以来,有相当一部分人认为厂务公开工作是工会的工作。今年北京市国资委下发了文件,明确提出了厂务公开行政是主体;北京电力公司也由总经理办公室下发文件,明确了四级厂务公开工作的内容、时间和要求。这都说明了厂务公开工作的重要性已被各级领导所重视。
其实,厂务公开的作用对于行政来说,是一种事半功倍的工作,因为要想搞好企业,必须依靠广大职工的共同努力。让职工了解企业的发展战略、重大决策、经营指标完成情况、党风廉政建设,尤其是关系职工切身利益的大事,更广泛地争取职工的理解与支持,参与与配合,更有益于企业的发展。物资公司建制调整以来,通过广泛开展厂务公开工作,对内解决了匿名信多的问题,对外解决了建设单位不理解的问题,理顺了内外关系,和谐了内外环境,促进了各项工作。如今在物资公司,厂务公开工作已成为企业发展的一种需要。
六、坚持真心实意为职工办实事,把解决思想问题与解决实际问题结合起来
为职工办实事,让他们得到应该得到的利益,是做好思想政治工作的最有力的武器。做思想工作讲道理是一方面,办实事是另一方面,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,应该是我们做好政治思想工作所掌握的原则、内容和方法。有些人的思想问题就是因为他们的实际问题没有得到妥善解决引起的。人家在困难中烦恼,在痛苦中挣扎,你讲的道理再动听,他也听不进去。因此,对这些人如果只一味讲道理,他们就会反感和不满,甚至导致部分职工思想不稳定,对企业发展不利。
我们要关心职工的疾苦,尽可能地满足他们的愿望和需求,即使暂时不能解决他们的问题,也要让他们了解企业客观存在的困难。物资公司多经职工因开工不足,企业亏损,收入较在岗职工低很多,有些职工因病花费较多,造成生活困难。工会在中秋和国庆两节期间,对各实体困难职工进行了普查,按照上级确定的补助标准,给确实有困难的职工发放了补助。同时,向多经职工宣传物资公司当前面临的市场形势和经营压力,广大多经职工都表示理解,耐心等待着企业主多分离政策的出台。
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