|
林兴武
构建社会主义和谐社会是党的十六届六中全会从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面出发提出的重大战略任务。电力是国民经济的基础产业，在构建和谐社会中肩负着重要的历史使命。把构建和谐社会的责任真正落实到位，最关键的是要在党组织的引领下，整合人力、统一人意、凝聚人心、提升人气，积极锻造企业的核心竞争力，创建文明行业、培育金牌员工、塑造企业形象、建设和谐团队。
建设和谐团队的主要任务：一是以电网的安全稳定运行和充足的电力供应为构建和谐社会提供支撑和保障；二是要以社会承诺和优质的服务为构建和谐社会注入新的活力；三是要以优秀的工作业绩为构建和谐社会履行社会责任；四是要以清洁、优美、环保的电力为构建和谐社会创造良好的生态空间。
构建和谐团队，我认为具体要强化四种观念、理顺三个关系、坚持一个中心。
强化四种观念
1、要强化积极的安全观，这是建设和谐团队的基础
一方面供电企业关系国计民生，社会责任重大，电网安全稳定运行尤为重要。发生事故有可能造成人员伤亡、设备损坏，不但直接影响企业的经济效益，而且还要影响社会生产、工作和人民的生活，各单位发生事故的惨痛教训已经充分的证明了这一点。另一方面，在完善社会主义市场经济体制过程中，出现一些缺乏诚信、法制不力的现象，给供电企业的生产造成比较严重的威胁，如破坏电力设施、偷盗电能、恶意拖欠电费等。我认为积极的安全观，一是指要有所预见。凡是预则立，不预则废。企业要对员工素质、设备状态、地理环境、社会治安等情况了如指掌，多进行事故预想。明者防患于未萌，智者图患于将来。二是要做好安全闭环管理，加强安全防范，使安全工作处于可控、在控、能控的状态。三是不但要吸取自己的事故教训，而且能够善于从别人的事故中吸取教训。四是着力提高员工的思想觉悟和业务技术素质，保持设备良好的健康状况，从根本上防范安全事故。五是加强管理，建立健全并严格执行各项安全制度，有效防范风险。
2、要强化可持续的发展观
树立科学发展观和建设“一强三优”现代区域供电公司的指导思想是解决当前和今后企业改革、发展深层次问题的治本之策。要坚持以经济效益为中心，把当前经营与长远发展结合起来，及时把工作重心调整到“增强公司发展后劲、提高公司综合实力”上来。电网是供电企业赖以生存和发展的物质基础，是供电企业的核心竞争力。公司的发展后劲在于电网覆盖范围和售电市场的不断扩大。因此，要坚持超前规划和布局电网，从更广泛的资源配置角度来谋划公司的发展，做好电网科学规划，加大投入、加快建设步伐，建设结构合理、技术先进、安全可靠、管理科学的城乡电网，为公司可持续发展奠定坚实的基础。
3、强化优质服务观
优质服务是企业核心竞争力和价值观的重要体现。国家电网公司确定了“一强三优”现代公司的发展目标，优质服务被提升到公司发展目标的重要层面。供电企业承担着为各行各业和人民群众生活提供电力的社会职责，应把“人民电业为人民”奉为最高理想，以“三个十条”为准则，坚持服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流，不断提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展这“四个服务”的能力和水平，建立健全组织完备、指挥畅通、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制。要坚持把公司工作融入到国民经济发展的全局，以市场为导向，提升客户服务价值；坚持“三公”原则，努力实现科学调度；坚持信息公开，主动接受社会监督，积极承担起国家赋予的政治责任和社会责任，实现两者的协调统一。
4、要强化以人为本观
坚持以人为本是强化前三种观念的根本保证。员工是企业的生存之本、力量之源。企业的各级党组织在创建和谐团队的过程中，必须始终保持与广大员工的血肉联系，密切与员工的真挚感情。同时必须以促进人的全面发展为基础，全面贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重创造”的方针，从根本上破除影响人们创造力发挥的各种体制性障碍，为每一名员工个人价值的实现提供平台。一是建立以人为本的管理模式；二是发挥员工的主人翁意识；三是要营造吸引人才、留住人才、激励人才的氛围；四是要营造良好的企业文化氛围，使员工有归属感。同时，应该创新工作思路，改进工作方法，努力掌握和不断提高在市场经济条件下组织员工、宣传员工、教育员工、服务员工的本领。对员工中的热点和难点问题，要加强调研、善于沟通，以利于增进了解、取得共识；对涉及员工切身利益的事，决策前应广泛听取员工的呼声，反复征求群众的意见和建议，以利于把员工的正当利益实现好、维护好、发展好；对员工中出现的各种思想情绪应因势利导，积极寻找开启心灵的“钥匙”，在理顺情绪、化解矛盾、融洽关系、和谐相处上出实招、求实效。
理顺三个关系
一是理顺好外部关系。协调好外部关系是求得社会各界理解和支持、营造宽松和谐工作氛围的基础和条件。电力企业只是经济社会中的一点一线，一定要有全局观和整体观，与政府、企业、客户、媒体等社会各个层面建立起良好的诚信关系，虚心向当地党委、政府请示汇报争取他们的正确领导，出台对电力企业改革和发展稳定有利的政策。要与各有关职能部门紧密合作，在共渡缺电难关、保护电力设施、加快电网建设、查处窃电行为和电费回收等过程中，都要充分依靠政府和相关职能部门的帮助。要视客户为衣食父母，不断加强用电市场细分，满足客户日趋多样化的需求，积极为他们排忧解难，在企业和客户之间建立起互利双赢的关系。公司领导深深认识到到理顺外部关系的重要性，在“0811”工程前期，积极主动向地方政府汇报工作，科学详细地进行电网规划，广泛宣传“0811”工程对地方经济发展的重要意义，取得了政府和各部门的支持，区政府成立了以区长亲自挂帅的“0811”工程指挥部，并在垫资、征地等重要环节上给予了帮助。
二是理顺好企业内部人际关系。建立新型的人际关系是建设和谐团队的重要条件之一。在企业内部要团结、互助、和睦、礼让、互敬，最大限度地减少内耗。首先领导班子成员之间要团结，相互补台，形成坚强的核心；其次，领导与员工之间要团结，领导要养成亲民作风，要把员工当成自己的兄弟姐妹，而不是当成管制的对象；员工之间要团结，要珍惜在一起工作的情谊，努力营造和谐共事的环境，做到“求同存异”，以高尚的品行、实在的业绩、踏实的作风去成就事业和融洽友情，精心谋事、潜心干事、坦荡处事；第四是上级与下级、部门与部门之间的团结，不要各自为政、推诿扯皮。
和谐团队的建设最终要形成凝聚力，能否形成凝聚力关键在党组织和广大共产党员。为此，党组织和党员务必牢记党的宗旨，忠实履行入党誓词，学习在前、实干在前、拼搏在前、奉献在前，用共产党员的先进性来影响和带动员工的积极性，为共建和谐团队增光添彩。党员领导干部更应该吃苦在前、享受在后，以为人民服务的业绩鼓舞人，以务实民主的作风引导人、以廉洁奉公的形象激励人，团结员工，共创企业辉煌业绩。公司全体员工要立足干、讲务实、重实效、不争论、戒空谈、快节奏、高效率地做好每件事的全过程。在公司内部，一旦决策形成、目标确定，就要坚决执行，并做到令行禁止，真正营造一个“稳定有序、公平民主、诚信友爱、充满活力、团结一致”的和谐环境和“人心思进、人心思齐、人心思干”的良好氛围。
三是理顺企业与自然的关系。和谐社会是人与自然和谐相处的社会。首先，要创造一个优美舒适的电力供应环境，科学调整电源结构，实现更大范围的资源优化配置。要按照安全、可靠、经济供电的原则，从线路走向、站址用地、资金投入等环节出发，积极与政府部门协调，达到电网设施与市政设施配套建设、协调发展，其次，要建设一个整洁、优美、舒适的办公环境，要想办法美化、绿化环境，创造清新的空间、改善就餐质量、提供良好的劳动保护，不断提升员工的自豪感，促进凝聚力的形成。第三，要加强对员工的职业道德教育，使员工养成爱护环境的文明习惯。
坚持一个中心
随着电力体制改革的逐步深入，供电企业的定位已经非常明确，即以资本为纽带，以增加售电量为核心，围绕经济效益这个中心，建成一个形象好、信誉高、政府放心、人民满意的新型供电企业。
追求利润最大化，提高经济效益，提升核心竞争力既是供电企业的工作中心，也是构建和谐团队的基础。国网公司提出了坚持“三抓一创”、建设“一强三优”现代公司的战略目标，这与构建和谐企业的要求和目标是完全一致的。作为经营电网的企业自身，抓服务更是为了开拓市场创造效益。我们要以“努力超越、追求卓越”的企业精神，加强企业资源整合，增强精细化管理，集约化发展的能力，坚持不懈的抓发展，不断增强公司的实力，坚持不懈的抓管理，不断提高效率和效益；坚持不懈的抓队伍，不断提高员工的能力和素质；坚持不懈地创一流，全面提升公司业绩和形象，为构建和谐社会、建设企业和谐团队贡献我们的力量。
（作者系昌平供电公司政工办主任)
|
