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陆志一
2006年8月至11月的三个多月里，物资公司开设了以“技术为根、人才为本、创新为魂”为主题的“管理工作讲坛”。公司26名中层干部和技术人员全部参加了讲坛活动，他们都亲临讲坛，行授课教师之礼，展示个人才华、彰显个性。
活动结束后，针对创新的新型培训形式，我们进行了认真的总结和调研，发现许多有新意的理念和深层次的东西。
一、开设“管理工作讲坛”的目的
在承担北京电力公司物资招标、采购、仓储配送任务的过程中，物资公司充分意识到要完成公司下达的任务，追求公司利益的最大化，员工素质的高低将是决定因素，人力资源是物资公司的第一资源。
物资公司现有职工人才密度现状相对较低，人员老化情况严重，学历层次、技术层次、技能层次都低于北京电力公司的平均水平。基于这种情况，近两年来物资公司始终把现有职工的强化教育培训作为提高职工队伍素质的重点，尤其在2006年以来，物资公司下大力气，狠抓培训工作，分别组织了公司中层干部和管理员工等三期培训活动，坚持每年组织进行培训，极大地提高了职工的思想意识和管理视野，提升了职工的综合素质和服务能力。
一个企业发展的关键在于有一支能征善战的干部队伍，必须将公司中层干部的素质的提升作为一项重点工作来抓。因此，公司着重抓好公司中层干部的培训，使中层干部认清形势，转变意识，强化以人为本的理念和服务品牌意识，学习科学思维和管理方式，不断提高打造本部门团队精神和竞争实力的能力。
物资公司以“管理工作讲坛”活动为载体，要求中层干部结合实际工作进行一次相对系统的学习、研究、探讨、总结，将各自的工作从实践提升到理论的高度认识，找出规律性的东西。在此过程中，公司提倡大家要精读几本书，引用经典案例，结合自身的业务工作特点，结合专业、公司的发展目标，制定讲课方案。讲坛的启动，不仅仅是简单的讲课，对每个人来说，它是一种尝试，也是一次考察，考察大家的思维及视野、考察大家的表述能力，考察大家对企业发展的认识，考察大家对优质服务的认识。通过锻炼，公司的中层干部能够全面提升各自的思维认识能力和管理视野，为物资公司的发展奠定基础。
基于上述目的，物资公司提出在公司内设立“管理工作讲坛”。一方面要形成干部良好的学习习惯，从外部督促大家的学习，提升学习力；另一方面通过讲课增加彼此的沟通，提升分析问题和解决问题的能力，树立起中层干部的威望，推进各项工作的开展。
二、“管理工作讲坛”的主题
管理工作讲坛的设立是要真正给物资公司带来思维上、观念上、能力上的更新，带来一种有新意的、对公司工作具有借鉴意义的研究结果。公司将活动主题定位为““技术为根、人才为本、创新为魂”。
技术为根，要求大家以各自的工作，尤其是业务工作为探讨研究的对象，突出研究在招标、采购、物流配送工作中的基本业务流程、服务技能，提高公司业务技能水平，对业务工作具有一定的指导作用；
人才为本，讲坛的开设为公司每位授课人员搭建了一个施展才华的平台，又是一个锻炼人才、发现人才一个平台。公司就是要通过讲坛活动真正锻炼一些人、培养一些人、提高一些人，培训人才是基础；
创新为魂，讲坛的设立本身就是一种创新，就是为了创新思维、创新工作、创新观念，促使大家从旧思维、旧观念的束缚中解脱出来，用新思维、新方法去开展工作。以创新的思维来研究、解决面临的困难和问题，以创新的思维应对竞争挑战，用创新的思维，用开阔的视野，形成决策的创新。
为使讲坛活动达到设立的目的，在讲坛开讲之前所有授课人员做了充分的准备，每位干部都按照讲坛活动的主题仔细地筹划自己的讲课主题，分别写出课件大纲。然后，公司经理逐一阅读论述主题，并一一给予批注。最后大家再开始进行学习、备课的准备。
物资公司“管理工作讲坛”按照预先的设想有序地进行。26名中层干部参加了讲课活动，在授课过程中，每位干部能够运用PPT技术，做好授课课件。内容实际，课程丰富，授课内容涵盖了物资公司各项业务工作和职能管理工作等多个方面，针对物资公司的发展目标和管理现状，提出了许多建设性的课题。
涉及招标内容的有：“优化招标工作流程，迎接0811挑战”、“加强招投标价格分析，树立物资公司服务品牌”、“简述大宗物资评标委员会组建办法及评标办法”、“做好物资招标计划管理工作”、“浅议物资招投标监督”等。
涉及采购内容的有：“采购人才知识结构、素质能力评析及改善人才结构设想”、“浅析电力工程项目中的采购管理”、“浅谈采购工作计划”、“浅谈项目管理投资计划与合同管理”、“用优质与诚信铸就企业服务品牌”、“在采购工作中的人际沟通方式、方法”、“储运中心在物资供应链中的作用”、“变电工程概预算知识”、“机电产品监造检验”等。
涉及综合职能管理内容的有：“浅谈物资公司流程化管理现状及改进建议”、“浅析绩效管理在物资公司的实际应用”、“管理绩效平衡计分卡”、“企业法律风险防范”、“非生产物资采购管理工作实践”、“安全——人生的延续”、“加强档案管理工作提高物资公司基础资料管理水平”、“通过物资系统的建设谈项目管理”、“增强政工干部服务意识和服务能力是构建大政工体系的重要保证”等。
各位授课人员运用讲坛这个载体，将掌握的理论知识和业务技能深入浅出地在讲坛上进行授课。在这样一种良好的培训氛围中，物资公司中层干部的实际工作能力得到了全面提升，员工的服务意识、服务水平和服务技能得到很大的促进。
三、“管理工作讲坛”成为实际工作的驱动力
管理工作讲坛的设立是在培训形式上的一种创新，这种培训形式的创新对物资公司的工作形成了一股驱动力，极大地推动了物资公司各项工作的开展和创新。
1.优化招标工作流程，迎接“0811”挑战
“优化招标工作流程，迎接‘0811’挑战”的讲课，详细地分析了“0811” 工程、奥电工程的物资保障任务。结合物资公司招标工作现状，提出了优化招标工作流程，提高招标工作效率的具体举措。包括“大力推行框架性招标”、“网上公开招标”等优化招标工作的措施。同时提出提高招标工作效率的标准，即“面面俱到，细节无暇，平滑衔接，突出特色，用户满意是我们的标准”，以及实现这一标准的具体措施，即“责任到位、管理到位，对市场分析到位、对工作的学习到位”四到位。课题研究比较细致、透彻、具体，对公司2007年落实“0811” 工程、奥电工程物资保障任务起到了很好的指导和借鉴作用。
截止到2007年6月底，物资公司完成了全年的招标工作量。我们在工作中大力推行框架性招标和网上公开招标，全面优化了招标工作流程，提高了招标工作的效率，为完成“0811” 工程、奥电工程物资保障任务，提供了较好的理论和理念的铺垫，为提高招标工作效率总结了经验。
2.强化绩效管理，提高物资公司绩效水平
在这次讲坛活动中，以绩效管理为主要内容的讲课包括“浅析绩效管理在物资公司的实际应用”、“管理绩效平衡计分卡”等两项内容。这些讲课对什么是绩效管理、绩效管理与绩效考核、绩效管理涉及到人力资源工作中的主要内容等进行详尽的分析和讲解，同时对绩效管理中的平衡积分卡进行了认真的剖析和分析。结合公司实际提出了在物资公司实施绩效管理的重要意义和具体步骤，包括岗位分析、岗位评价、培训发展、薪酬管理、目标管理、员工关系管理（沟通）、管理者的管理方式、员工的工作方式等方面。
2006年四季度开始，物资公司开展了以绩效管理为主要内容的“人力资源项目开发工作”，对公司人力资源现状进行了诊断，在岗位分析的基础上进行了岗位评价工作，形成了物资公司绩效管理方案、物资公司薪酬方案等多个绩效管理规章制度，为提升物资公司整体绩效水平奠定了基础。
3.强化了物资公司流程化管理现状及改进建议
针对物资公司各项工作专业化、集约化、精细化、标准化管理的问题，主抓这方面工作的人员以“浅谈物资公司流程化管理现状及改进建议”为题，讲授了有关流程化管理的基本概念，当前物资公司流程化管理的特点以及对物资公司流程化管理的改进建议等课程。课程结合物资公司开展“作业指导书”工作和制定“内控制度”的实际，讲解了有关流程化管理的知识，提出了物资公司在流程化管理工作上的一些建议，对于工作环节的平滑衔接起到了函大的促进和推动作用。
在2006年底之前，物资公司经过各部门的共同努力已形成了比较完整的管理体系，构建了12个流程管理模块，202个流程。结合各项具体工作，制定了各项工作的“作业指导书”，为公司工作的有效开展提供了标准化的制度。这些流程和作业指导书，代表了物资公司狠抓基础管理、规范管理提高管理水平的方向，体现了公司“以人为本，坚持“安全、廉政、规范、服务”的八字方针与坚持“优质服务、诚信服务是物资公司生命线”的服务理念；提高服务能力水平，打造精品服务品牌；提高企业运营管理能力，增强市场核心竞争力；提高干部职工管理水平与职业技能，建设服务意识较强、业务基础扎实、专业能力精熟、综合素质全面的电力物资团队；创建具有国内先进水平的电力物资企业”总体管理理念和目标。同时也体现出公司以“管理工作讲坛”为载体，在流程管理工作上取得了一定进展。
物资公司利用“管理工作讲坛”这一创新形式，为“0811”工程物资保障任务的顺利完成进行前期的培训工作。2007年以来，“0811”工程物资保障任务将是物资公司的工作重点，全面完成“0811”工程物资保障任务是公司上下共同的职责。“0811”工程对物资公司来讲就是一种挑战，在做好各种准备的物资人面前，这项光荣艰巨的任务一定会得到出色的完成。
清水出芙蓉 摄影:张文安
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