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国家电网第六届供电“服务之星”暨营销专业“

        发布时间:2018-09-13 09:19        编辑:北极电力网

  10月26~27日,国家电网公司第六届供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛决赛在国网湖南电力技培中心举行。竞赛产生“十佳服务之星”10名、“优秀服务之星”20名、“服务之星”54名,评选出了“班组微讲堂”十佳主讲人和18名优秀主讲人,9个单位获得了团体奖,8个单位获得了优秀组织奖。10月28日,公司党组成员、职工董事、工会主席刘广迎出席竞赛决赛总结展示会并讲话。

  刘广迎指出,公司供电“服务之星”劳动竞赛已成功举办六届,在传承中发展、在发展中创新,已成为公司优质服务的品牌,在传播服务理念、提升服务水平和培育优秀人才等方面取得了积极成效,有效激发了职工主人翁责任感,全面推动了服务水平提升,有力促进了职工成长成才。

  6月份,公司启动了劳动竞赛,成立了竞赛领导小组,制定竞赛工作方案,周密安排竞赛评审工作。经过27家省(自治区、直辖市)电力公司和国网客户服务中心的层层选拔,84名选手和28名主讲人进入决赛。供电“服务之星”竞赛由工作业绩考评、综合业务知识考试、模拟业务情景测试三部分组成,“班组微讲堂”竞赛由视频网络展示、专家评审等环节组成。公司总部相关部门组成的评审组按照竞赛要求,坚持原则、严格监察,确保评审工作有序进行。

  近年来,公司系统广泛开展供电“服务之星”劳动竞赛,广大职工比业绩成效、比工作创新、比岗位技能、比服务规范、比群众满意程度、比爱岗敬业精神,集中展现了公司“你用电,我用心”的供电服务理念,践行了“四个服务”宗旨,弘扬了“努力超越,追求卓越”的企业精神,激发了全体职工的劳动热情和创造活力。近两年来,公司系统各单位开展了不同形式的“班组微讲堂”活动,涌现出一大批可借鉴、可复制、可推广的班组建设典型经验。

  今后,公司将固化“班组微讲堂”劳动竞赛活动机制,协调相关专业开展运检、建设、信通等专业“班组微讲堂”劳动竞赛,实现“人人上讲台,个个当专家”,持续提升班组职工队伍的综合素质。

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