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眉县供电严守“三零”服务

        发布时间:2019-10-25 18:14        编辑:北极电力网
2019年售电实务与营销研究会(第一期)·北京·10月29日北极星农电网讯:今天不日,眉县汤峪镇林师长教师感慨道:“真是太好了,申请用电不用去营业厅,供电所任务职员当天积极上门订定方案此后施工。整个办电进程一分钱没花,比拟早年真是省了许多钱呢。”据悉,眉县汤峪镇上王村林师长教师用电话在网上提交照明表相关用电申请质料,任务人员当天立即进行现场勘探,与客户一同商酌供电方案,统计好装表接电所需原料,迅速为客户完成单相照明表的安装,整个过程仅用了一天。该所实行公司“三零管事”以来,从精简报装手续、压缩办电年光、减少接电老本等方面入手,开展用电效能“零上门”,优化管事方法,降职筹划无色度,通过互联网对立就事平台与任务人员上门办事,加强自动供职明了,实现客户经管用电业务“足不出户”;用电报装“零审批”,扩大报装流程膨胀报装岁月,一次性收取用户全数报装资料,供电公司包办方案,无须用电客户亲自跑审批;高压功课“零投资”,勾销高压用户报装工料费、考验费免费等4个收费工程,浪掷客户接电利润,让政策惠及住民在内的全部低压客户,遭到客户差距好评。该公司要求管事人员严格从命《公司供电服务“十项承诺”》,严格根据营业流程、工作标准、打算时限要求为客户处事,健全管理制度,加大查核力度,制作“双优”管事,确保种种处事保质保量,单方面提升电力就事水平。

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