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多次询问相关人员都是回复正在沟通

        发布时间:2018-08-27 13:25        编辑:北极电力网

河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“邢台天和人家室外太阳能被破坏 半年无人解决”的问题。邢台市住房保障和房产管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示,房投公司马上安排太阳能安装人员,对8#楼业主任先生的太阳能室外集热板玻璃进行了更换。

我是邢台天和人家业主,今年年初交房过程中发现室外太阳能被不明物体破坏,多次询问相关人员都是回复正在沟通,我就想问一下,沟通这种事需要半年的时间吗,每次都是这种回答。

邢台市住房保障和房产管理局通过《阳光理政》平台做出的回复:

经了解反映人为我局房投公司开发建设的天和人家小区8#楼住户,位于二层。8#楼于2016年6月13日交付,交付时太阳能完好。太阳能损坏部位为室外太阳能集热板玻璃粉碎,损坏原因是楼上物品掉落砸坏。针对此情况,房投公司马上安排太阳能安装人员,对8#楼业主任先生的太阳能室外集热板玻璃进行了更换。电话回访,该业主对处理结果表示满意。

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