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随时上门服务,首先解决返乡农民工用电难题

        发布时间:2019-01-11 13:40        编辑:北极电力网

为贴心服务返乡农民工,近日,国网内丘县供电公司把返乡农民工用电作为当前优质服务的要事来布置,提出“三个上门”,随时随地服务农民工的用电问题。

上门解决困难,对于返乡农民工的用电诉求,随时上门服务,首先解决返乡农民工用电难题,让返乡农民工有电用;上门了解诉求,和村委会保持密切联系,及时掌握农民工基本信息,积极主动上门,开展集中服务,对有返乡创业需求的,及时了解情况,简化报装手续,满足用电需求;上门送安全,着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电,引导用户安全、规范用电。同时为用户发放电力服务卡片,确保随时能联系到电工,做到故障抢修优先、上门服务优先,为返乡农民工用电提供保障。

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