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走访用电客户提升服务品质

        发布时间:2019-05-12 06:25        编辑:北极电力网

 为进一步做好供电处事工作,市区供电所主动睁开供电效劳客户会面动作,以“走进客户、了然客户,晋升就事”为主题,遍及征询社会各界对公司供电效能的见识与倡始,更好地领略狭小客户对用电的需求,抬举管事品质,设立企业良好头像

  在本次接见勾当中,城区供电所主要对所管辖区内的大客户进行会见,懂得用电必要,解决用电实际问题。一是对企业的用电设备进行保险隐患排查,明了当前及近期的生打造用电状况和用电需求;二是细听客户对优良干事、电力保证、用电须要、节能限电等事项的定见和提倡,并向企业外扬保险用电常识、节能减排有序供电政策,展开安全用电指导;三是对在访问中创造的客户用电必要与坚苦,能现场解决方案并鞭挞落实。四是实时驾御用电静态,增强紧要侧的筹画,启发客户削峰填谷,错峰避峰,确保电网安全、企业正常生产与住民保险靠得住用电。

  经由过程展开“走进客户、体味用户,升职供职”勾当,使客户亲身感到到供电的优质效能,彰显了供电企业的社会使命,进一步降职了良好的企业头像。

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