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走访大客户为民服务解难题

        发布时间:2019-07-10 06:34        编辑:北极电力网

连日来,清远连州供电局领导班子带领党员服务队成员与各营业骨干,分片深化到广东华农温氏畜牧股分有限公司、建滔公司等睁开大客户会见活动,懂得企业生打造经营状况及用电方面具有的疑点与难点,并对各企业的用电设施运行状况睁开义务搜检,对其用电装备、用电负荷、停电时构成的迷失等情况单方面剖析,为客户“量身定制”用电方案,提出合理化建议,指导企业节能降耗,飞腾用电资本,抬举客户的综合效益。

  为不时立异大客户本色化干事,将“为民供职解艰难”落到实处,自2019年6月10日起,连州供电局启动“党建+大客户全员会面”勾当,将党建任务与办事工作深度融合,“零距离”凝听客户心声,主动为客户协调贪图用电艰巨,把优质的电力就事送到客户身旁,进一步提升客户满意度。

  在接见历程中,局领导、拜访职员与各企业负责人深化攀谈,向企业先容了连州供电局“党建+大客户会面”的目的与含义,同时先容了最新用电政策与供电各项新举措、供电管事法式。时期,还竭诚的申请客户对电力效力任务发展监视,蕴含客户对电网建设、电力提供、优异干事方面的看法和倡导,将合理化倡议逐个纪录在案,并答应担好用电企业与政府“连心桥”的角色。

  现场客户经理与客户云集人经由“扫一扫”成为微信好友,为以后竖立常态近似踏出第一步,真正将“连心”效力推出市场,践行“连电连心,为客户发明价格”的效劳理念,让客户真正感知供电的“心”管事。客户对供电企业自动走进企业的动作大力点赞:“供电效劳每年都在前进”、“我对供电效能感到颇为满意”。

  遏制7月3日,连州供电局实现会晤全市1591家大企业客户,增强了与大客户的互动近似,查找出用电效力任务中的薄弱枢纽,进一步提拔了就事品格,优化用电营商环境,树立了企业良好头像,博得客户的高度嘉奖。连州供电局将成立常态化大客户造访机制,掌控和跟踪企业用电情况,不息改善供电服务短板,促进优越处事再降职,修建融洽共赢的供用电状况。

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