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“三步曲”实现上半年电费结零

        发布时间:2019-07-09 06:38        编辑:北极电力网

为确保实现上半年电费结零,南边电网广西崇左供电局主动推出电费收受接管“三步曲”措施助推电费回收工作,吹响了电费收受接管“攻坚”号角,确保上半年经营成果颗粒归仓。

  早部署,早策动,顺遂解决电费催缴“钉子户”题目

  “6月,电费收受接管任务以结零为指标,各催费小组根据往月催费教诲,认真梳理电费催缴‘钉子户’,核算员根据‘钉子户’清单优先刊行电费,提早插足催费工作,确保上半年电费顺利归仓。”6月初,该局供电管事外围当真人在部门早会上对6月电费收受接管工作出策划策。

  面临电费催缴“钉子户”,该局早部署,早筹谋,增强与物业公司、客户相似,并依照《电力供给与运用条例》第三十九条“自逾期之日起计算超越30天,经催交仍未依靠电费的,供电企业可以依照国家规定的举措住手供电”划定规矩,以停电的方式进行电费催收。

  停电前,该局峻厉遵照欠费停电的施行细则,拟订停电催收电费施行方案,认真综合停电催收历程具备的赞扬风险,并做好应急备班工作,将停电信息向公司95598报备,并录入布告。停电后各催费小组成员对辖区客户分地域值守,一旦发现有业主豪情冲动可能投诉风险气象及时做好疏解、安抚任务。

  据悉,该局多方和谐与物业公司分工,在确保停电催收“零称道”的同时,顺利完成上半年电费“颗粒归仓”,解决了“钉子户”电费催缴艰巨。

  布局展开“预存电费送礼”活动,有效消沉催收压力

  “近期因护网步履,费控琐细被封锁,关于预收余额为0的客户仍可以持续用电,本月欠费客户突增明明,组织展开‘预存电费送礼’勾当加大外扬力度,缓解电费催缴压力。”该局积极机关开展“预存电费送礼”勾当,向客户声张、标明近期欠费未自动跳闸的干系事情。

  面临护网动作时期,电费预收余额为0元但费控琐细不能自动断电的情况,该局积极开展“预存电费送礼”勾当,片区司理在小区业主群向客户传扬该项活动并向客户做好欠费不停电的讲明工作,赢取客户的体味。

  据统计,上半年该局共展开3期“预存电费送礼”活动,促退客户预存电费数,进而减少欠费客户数,无效地低沉了电费催缴压力。

  义务状层层落实,加大电费回收监控力度

  电费催收工作一直以来凡是该局的重点工作之一,根据岁首签定的电费收受接管使命状,将指标、职责、措施细化落实到营销范畴各班组,组成“各人肩上扛指标,个个班组有任务”的任务格式;强化指标管束筹算,加大电费回收全过程的监控和督导力度,对跨越预警线的客户做到早综合、早缔造,并紧密亲密跟踪的生出产意向,加大协调督导力度,全面排查电费风险和隐患,防止电费消散。一方面加大催缴力度,每一个户号均能找到对应催费员,弘扬“三千物资”保证分毫必争;另一方面虚浮重视大家当客户电费收受接管,对其生打造经营情况发展全历程跟踪,摇动实行预付电费轨制和划小周期缴费制度,防止欠费风险。

  据统计,截至6月30日,该局当年电费收受接管率达100%,高于公司加分值99.90%。同时陈欠电费回收率为15%,实现公司下达整年陈欠电费收受接管指标值。

  下一步,该局将继续睁开各种惠民、便民处事,积极做好电力司法律例和非现金缴费营业等方面的宣扬和诠释任务,做好效劳赢取客户的满意,营建良好的电费收受接管环境,为年尾电费收受接管工作奠定良好的底子。

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