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中国电力网讯 10月29日,国家能源局在京举行新闻发布会,发布2019年三季度能源经济形势、可再生能源并网运行情况以及12398投诉举报受理情况等,并回答记者提问。 国家能源局市场监..
发布时间:2019-10-30 09:39:43
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一、基本情况 2019年8月,国家能源局12398热线共收到有效信息10220件,环比减少12.39%,同比减少11.21%。 按诉求性质分类,投诉924件,占有效信息的9.04%;举报14件,占有效信息的0.14%;咨..
发布时间:2019-09-16 09:53:56
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2019年7月,国家能源局12398热线共收到有效信息11665件,环比增加46.62%,同比减少4.63%。 按诉求性质分类,投诉1068件,占有效信息的9.16%;举报10件,占有效信息的0.09%;咨询9678件,占有..
发布时间:2019-08-20 09:58:29
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一、基本情况 2019年5月,国家能源局12398热线共收到有效信息7421件。按诉求性质分类,投诉419件,占有效信息的5.65%;举报13件,占有效信息的0.18%;咨询6380件,占有效信息的85.97%;表扬..
发布时间:2019-06-26 08:17:29
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一、基本情况 2019年1月,国家能源局12398热线共收到有效信息8835件,环比增加9.86%,同比增加12.38%。 按诉求性质分类,投诉192件,占有效信息的2.17%;举报5件,占有效信息的0.06%;咨询..
发布时间:2019-02-23 11:35:16
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2019年1月,国度能源局12398热线共收到有效动静8835件,环比增多9.86%,同比增进12.38%。 按诉求性子分类,歌咏192件,占据效动态的2.17%;讦发5件,攻陷效新闻的0.06%;咨询7706件,占有效信息..
发布时间:2019-02-22 10:58:10
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1月16日,在国度能源局12398能源截留热线(下列简称12398热线)接线业务齐集管理两周年之际,局党组通知布告、局长章建华赴12398热线焦点,调研热线接线营业在京解散管理两年来的任..
发布时间:2019-01-26 11:43:01
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国家能源局宣告2018年11月12398动力监禁热线歌颂诘扬处理情况通报,2018年11月收到的有用消息中,电力行业类5970件,占73.22%;新动力与可再生能源行业类759件,占9.31%;煤油自然气行业..
发布时间:2018-12-17 20:53:45
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2018年以来,西北动力释放局领受并查处陕、宁 、青三省(区)12398能源监禁热线有用事情1059件,依法受理227件,已办结224件,正在筹画3件。 一、基础状况 2018年10月收到有效事变79件,..
发布时间:2018-11-07 10:54:16
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投诉率较高,主要原因是长期以来基层员工凭经验和习惯,没有按照规程开展配网运维工作。今年以来,面对12398投诉居高不下的严峻形势,贵州电网公司党组书记、董事长尚春多次组..
发布时间:2018-09-07 11:48:44
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南网报讯 近期,《南方电网公司关于大力减少12398投诉十项举措的通知》(以下简称《通知》)正式印发。该《通知》旨在贯彻落实公司主要领导指示精神,以高度的责任感和紧迫感提升..
发布时间:2018-08-28 09:06:04
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南网报讯 近期,《南方电网公司关于大力减少12398投诉十项举措的通知》(以下简称《通知》)正式印发。该《通知》旨在贯彻落实公司主要领导指示精神,以高度的责任感和紧迫感提升..
发布时间:2018-08-27 11:56:17